KoHe kasutusvõimalused

Milleks saab KoHet teenusettevõttes kasutada?

KoHet võib kirjeldada kliendiregistrina, kuid igapäevases töös on see laiem töövahend. See aitab hallata kliendiandmeid, külastusi, märkmeid, arveid, makseid, turvalist failiedastust ja teenuste müüki ühes selges süsteemis.

Kliendiregister on alguspunkt

Paljud väikeettevõtted vajavad esmalt ühte kindlat kohta kliendiandmetele. Nimed, telefoninumbrid, märkmed ja arveandmed võivad olla telefonis, kalendris, e-kirjades ja tabelites.

KoHes saab kliendi siduda külastuste, märkmete, arvete, teenusepakettide ja suhtlusega. Kui klient võtab uuesti ühendust, on vajalik ajalugu kohe nähtav.

Hooldus- ja terviseandmed vajavad rangemat korda

Kui ettevõte töötleb hoolduse või tervisega seotud infot, ei piisa tavalisest kliendimärkmest. Oluliseks muutuvad kasutajaõigused, logid, turvaline jagamine ja andmete eraldamine.

KoHe on Soomes registreeritud Astori B-klassi patsiendiinfosüsteemina piiratud tervishoiu kasutusjuhuks ilma otsese Kanta-ühenduseta. See aitab hoida hooldusandmed eraldi üldisest teenusemüügist ja arveldamisest.

Arved ja maksete jälgimine

Arved võivad tekkida külastustest, kuulepingutest, eraldi teenuseridadest, tööaja kirjendustest või kassamaksetest. Kui need on eri tööriistades, võib midagi kergesti ununeda.

KoHe saab koondada arveread eri töövoogudest, käsitleda käibemaksu rea kaupa ja näidata makse staatust. Vajadusel saab kasutada ka maksemeeldetuletusi ja viivist.

Veebimüük, kinkekaardid ja teenusepaketid

KoHe saab toetada ka avalikku veebimüüki. Esimene praktiline mudel on kinkekaardid ja teenusepaketid: ostja saab kviitungi, saaja kinkekaardi ning ettevõte näeb hiljem kasutamist.

See sobib teenusettevõttele, kes soovib müüa teenust enne tegelikku külastust. Kinkekaart või teenusepakett ei jää kliendiajaloost eraldi.

Turvaline failiedastus

Paljud ettevõtted saadavad endiselt isikuandmeid, lepinguid või tundlikke dokumente tavalise e-kirja manusena. KoHes saab faili saata kaitstud lingiga ja kinnituskoodiga.

Seda saab kasutada ka väljaspool tervisevaldkonda: B2B-dokumentide, arveldusmaterjalide, aruannete ja muude tundlikumate failide edastamiseks.

B2B kliendid, tööaeg ja lepingupõhine arveldus

Kõik kasutusjuhud ei puuduta eraisikuid. Ettevõttel võivad olla kliendiettevõtted, korteriühistud, organisatsioonid, kontaktisikud, lepingud ja tööajaread.

KoHe saab siduda tööaja kliendiettevõtte, kulukeskuse, lepingulise mahu või eraldi arvereaga. Nii saab tehtud tööst arveldatav materjal ilma eraldi tabelita.