Miten valita asiakasrekisteri pienelle palveluyritykselle?
Asiakasrekisterin pitää auttaa arjen työssä: asiakkaat, yhteydenotot, käynnit ja laskutus löytyvät ilman erillistä etsimistä.
KoHe blogi
Asiakastyön järjestelmät selkeästi ja käytännön tasolla.
Kirjoitamme palveluyritysten arjesta, asiakasrekisteristä, asiakashallinnasta ja palvelumyynnistä. Tavoitteena on avata käytännön tasolla, milloin järjestelmä helpottaa työtä ja milloin pelkkä taulukko tai kalenteri alkaa jäädä pieneksi.
CRM vai asiakasrekisteri: mitä eroa niillä on käytännössä?
CRM ja asiakasrekisteri sekoittuvat helposti puheessa. Käytännössä ero näkyy siinä, hallitaanko myyntiä vai päivittäistä palvelutyötä.
Mitä asiakastietojärjestelmä tarkoittaa palveluyritykselle?
Asiakkaat, käynnit ja laskutus pysyvät hallinnassa, kun ne eivät ole hajallaan eri järjestelmissä.
Lahjakortit palveluyrityksessä: myynti, käyttö ja kirjanpito
Lahjakortti on pieni tuote, mutta sen käyttö, hyvitykset ja ALV-käsittely kannattaa suunnitella alusta asti oikein.
Suojattu tiedoston lähetys yrityksessä: milloin tavallinen liite ei riitä?
Kun tiedosto sisältää asiakas- tai laskutustietoa, kertakäyttöinen linkki ja vahvistuskoodi ovat usein parempi tapa kuin tavallinen sähköpostiliite.
Työajanseuranta ja B2B-laskutus: miksi pelkkä tuntikirjaus ei aina riitä?
Työaika muuttuu laskutettavaksi työksi vasta, kun asiakas, tuntihinta, sopimus ja kiintiöt ovat mukana samassa kokonaisuudessa.
B2B-asiakasrekisteri yrityksille ja taloyhtiöille: mitä sen pitäisi sisältää?
Kun asiakkaana on organisaatio, asiakasrekisterin pitää hallita yhteyshenkilöiden lisäksi laskutusta, työaikaa ja sopimustietoja.