Maksulinkki palveluyritykselle
Miten maksulinkki toimii palveluyrityksen arjessa, ja miksi maksutavan pitäisi tulla yrityksen omista asetuksista?
KoHe-blogi
KoHe-blogi asiakasrekisteristä, asiakastiedoista ja palveluyrityksen arjesta.
Kirjoitamme palveluyritysten arjesta, asiakasrekisteristä, asiakastiedoista, potilastietojen rajatusta käsittelystä, laskutuksesta ja palvelumyynnistä. Tavoitteena on avata käytännön tasolla, milloin järjestelmä helpottaa työtä ja milloin pelkkä taulukko, kalenteri tai erillinen laskutustapa alkaa jäädä pieneksi.
Artikkelit
Käytännön oppaita asiakasrekisteriin, potilastietoihin, laskutukseen ja palvelumyyntiin.
Artikkelit tukevat KoHen palvelu- ja toimialasivuja. Ne avaavat käytännön kysymyksiä, joita pienissä palveluyrityksissä tulee vastaan, kun asiakasrekisteriä, potilastietoja, laskutusta, maksuja ja suojattavia liitteitä halutaan hallita selkeämmin.
Käyntihistoria palveluyrityksessä
Miksi asiakkaan aiemmat käynnit, muistiinpanot ja laskutustiedot kannattaa saada samaan näkymään?
Potilastietojärjestelmä pienelle vastaanotolle
Mitä pienen vastaanoton kannattaa huomioida, kun hoitokirjaukset, käyttöoikeudet ja suojatut liitteet pitää saada hallintaan?
CRM vai asiakasrekisteri pienyritykselle?
Milloin pieni palveluyritys tarvitsee myyntiputken ja milloin tärkeämpää on arjen asiakasrekisteri?
Sarjakortti vai palvelupaketti?
Miten sarjakortti ja palvelupaketti eroavat toisistaan, ja miksi käyttökertojen seuranta kannattaa hoitaa järjestelmässä?
Sähköinen lahjakortti palveluyritykselle
Mitä sähköisessä lahjakortissa pitää huomioida ostajan, saajan, kuitin, koodin ja käytön seurannan kannalta?
Työaika suoraan laskulle
Miten tuntikirjaukset, kiinteät lisärivit ja laskulle tulostuvat tekstit kannattaa kerätä samaan työnkulkuun?
Sopimuslaskutus käytännössä
Miten kuukausisopimus, laskurivit, eräpäivät, ALV ja lisätyöt kannattaa rakentaa samaan laskutuspolkuun?
Asiakasrekisteri Excelissä vai järjestelmässä?
Milloin taulukko riittää ja milloin asiakastiedot, käyntihistoria ja laskutus kannattaa siirtää järjestelmään?
Kuukausilaskutus palveluyrityksessä
Miten toistuvat laskut, sopimukset ja erillisveloitukset kannattaa järjestää niin, ettei kuukausi ala aina käsityöllä?
Mihin KoHea voi käyttää palveluyrityksen arjessa?
Laajempi katsaus asiakasrekisteriin, potilastietojen hallintaan, laskutukseen, verkkokauppaan, suojattuihin lähetyksiin ja B2B-työhön.
Miten valita asiakasrekisteri pienelle palveluyritykselle?
Asiakasrekisterin pitää auttaa arjen työssä: asiakkaat, yhteydenotot, käynnit ja laskutus löytyvät ilman erillistä etsimistä.
CRM vai asiakasrekisteri: kumpi sopii palveluyritykselle?
CRM ja asiakasrekisteri sekoittuvat helposti puheessa. Käytännössä ero näkyy siinä, hallitaanko myyntiä vai päivittäistä palvelutyötä.
Mitä asiakastietojärjestelmä tarkoittaa palveluyritykselle?
Asiakkaat, käynnit ja laskutus pysyvät hallinnassa, kun ne eivät ole hajallaan eri järjestelmissä.
Lahjakortit palveluyrityksessä: myynti, käyttö ja kirjanpito
Lahjakortti on pieni tuote, mutta sen käyttö, hyvitykset ja ALV-käsittely kannattaa suunnitella alusta asti oikein.
Mitä potilastietojärjestelmä tarkoittaa käytännössä?
Hoitotiedot, käyttöoikeudet, suojatut liitteet ja auditointi pitää saada arjessa toimivaan muotoon.
B-luokan potilastietojärjestelmä: mitä se tarkoittaa pienelle toimijalle?
KoHe on Astori-rekisteröity B-luokkaan kuuluva potilastietojärjestelmä ilman suoraa Kanta-yhteyttä. Artikkelissa avataan, mitä tämä tarkoittaa käytännössä.
Suojattu tiedoston lähetys yrityksessä: milloin tavallinen liite ei riitä?
Kun tiedosto sisältää asiakas- tai laskutustietoa, kertakäyttöinen linkki ja vahvistuskoodi ovat usein parempi tapa kuin tavallinen sähköpostiliite.
Työajanseuranta ja B2B-laskutus: miksi pelkkä tuntikirjaus ei aina riitä?
Työaika muuttuu laskutettavaksi työksi vasta, kun asiakas, tuntihinta, sopimus ja kiintiöt ovat mukana samassa kokonaisuudessa.
B2B-asiakasrekisteri yrityksille ja taloyhtiöille: mitä sen pitäisi sisältää?
Kun asiakkaana on organisaatio, asiakasrekisterin pitää hallita yhteyshenkilöiden lisäksi laskutusta, työaikaa ja sopimustietoja.
KoHe käytännössä
Haluatko nähdä, miten asiakasrekisteri sopisi yrityksesi arkeen?
Kerro lyhyesti, mitä asiakastietojen, kirjausten, laskutuksen tai maksujen hallinnassa pitäisi saada selkeämmäksi. Katsotaan sen perusteella, sopisiko KoHe pilottikäyttöön.
