Palvelumyynti
Lahjakortit palveluyrityksessä: myynti, käyttö ja kirjanpito
Lahjakortti näyttää asiakkaalle yksinkertaiselta tuotteelta, mutta taustalla sen pitää olla yksilöitävä, tarkistettava ja hallitusti käytettävä.
Ostaja ja saaja kannattaa erottaa
Usein lahjakortin ostaja ja saaja ovat eri henkilöitä. Ostaja tarvitsee kuitin ja maksutiedon, kun taas saaja tarvitsee itse lahjakortin, koodin ja selkeät ohjeet ajanvaraukseen.
Koodi ei yksin riitä
Sähköinen lahjakortti pitää tunnistaa yksilöllisesti, jotta sitä ei voi kopioida tai käyttää väärin. Järjestelmässä lahjakortti pitää voida hakea nimellä tai koodilla ja merkitä käytetyksi tai hyvittää tarvittaessa.
ALV riippuu lahjakortin luonteesta
Lahjakortin arvonlisävero riippuu sen luonteesta. Jos lahjakortti on sidottu tiettyyn palveluun, ALV määräytyy kyseisen palvelun mukaan. Jos kyseessä on avoin summa, ALV määräytyy vasta siinä vaiheessa, kun lahjakortti käytetään.
Mitä toimiva lahjakorttimalli vaatii?
Toimiva lahjakorttimalli kattaa vähintään seuraavat asiat:
- ostajalle kuitti ja tarvittaessa hyvityskuitti
- saajalle selkeä lahjakortti (esim. PDF)
- maksujen ja kirjanpidon hallinta samassa kokonaisuudessa
- mahdollisuus myydä lahjakortteja verkossa
- lahjakortin käyttö ja hyvitys hallitusti järjestelmässä