Ajanvaraus
Asiakas pääsee sivulta ajanvarauslinkin tai kalenterin kautta varaamaan ajan. Lue lisää ajanvarauksesta.
Verkkosivut
Verkkosivut yritykselle KoHessa
Palveluyritys voi julkaista KoHessa yksinkertaisen verkkosivun, jolta asiakas löytää ajanvarauksen, kirjautumisen, lahjakortit ja yhteydenottolomakkeen. Sivu on osa KoHea, ei erillinen sivustotyökalu.
Moni palveluyritys tarvitsee verkkoon vain yhden selkeän paikan: mitä tarjotaan, mistä varataan aika ja miten yritykseen saa yhteyden. KoHen verkkosivu kokoaa julkisen palvelukuvauksen, ajanvarauksen ja yhteydenoton samaan osoitteeseen. Ajanvaraus käyttää yrityksen nykyisiä ajanvarausasetuksia.
Mitä sivulle voi kuulua?
Sivun osat valitaan organisaation asetusten mukaan.
Kirjautuminen KoHeen
Sivulla on linkki sovellukseen kirjautumiseen, kun asiakas tai henkilökunta haluaa jatkaa omiin tietoihinsa.
Lahjakortit ja tuotemyynti
Lahjakortti- tai tuotekauppa voi olla osa samaa sivua. Lue lisää lahjakorteista ja palvelupaketeista.
Yhteydenottolomake
Kävijä voi jättää viestin lomakkeella, joka ohjataan käyttöönotossa sovitulle vastaanottajalle.
KoHe Chat
Organisaatiokohtainen KoHe Chat vastaa kävijän kysymyksiin sivuston julkaistun sisällön pohjalta.
Mitkä osat ovat käytössä, riippuu organisaation KoHe-asetuksista. Kaikki osat eivät ole automaattisesti mukana jokaisella, ja sisällöstä ja mahdollisista hinnoista sovitaan käyttöönoton yhteydessä.
Lue myös blogista, mitä asiakkaan pitää löytää palveluyrityksen verkkosivulta.
Osoite ja julkaisu
Oma tunnus, ja sivu vain jos haluat.
Sivu julkaistaan osoitteessa site.kohe.info/organisaation-tunnus. Tunnus valitaan vapaista tunnuksista, ja jokainen tunnus on vain yhden organisaation käytössä.
Julkinen sivusto on valinnainen. Kun se on pois päältä, julkista sivua ei ole, eikä luonnos näy kävijöille. Jos yrityksellä on jo oma verkkosivu, se voi säilyä entisellään.
Taloyhtiöt
Taloyhtiön yksinkertainen verkkosivu
Taloyhtiön sivulla on yhtiön perustiedot, hyödyllisiä palvelulinkkejä ja yhteydenottolomake. Sovitussa käyttöönotossa sivulle voi lisätä myös KH Helperin. Osoite on site.kohe.info/taloyhtiot/yhtion-tunnus.
Taloyhtiösivu kokoaa yhtiön tiedot ja sovitut palvelulinkit yhteen paikkaan. Omatoimi-isännöintiin kuuluvasta valinnaisesta sivusta ja palvelun hinnoista kerrotaan Kevyt Isännöinnin Omatoimi-sivulla. Taloyhtiön sähköisestä laskutuksesta kerrotaan sivulla taloyhtiön vastikelaskutus.
Yhteydenotot ja tiedot
Julkinen sivu, ei yksityisiä tietoja.
Yhteydenottolomakkeen vastaanottaja sovitaan käyttöönoton yhteydessä. Palveluyrityksellä se on yrityksen oma yhteyshenkilö, taloyhtiöllä esimerkiksi hallitus tai yhtiön edustaja.
Verkkosivu on tarkoitettu julkiseen tietoon. Sivulle ei tuoda yksityisiä asukas- tai potilastietoja, ja KoHe Chat vastaa vain julkaistun sivuston sisällön pohjalta. Tietosuojasta ja käyttöoikeuksista kerrotaan sivulla käyttöoikeudet ja tietoturva.
Usein kysyttyä
Verkkosivut KoHessa käytännössä
Onko julkinen verkkosivu pakollinen?
Ei. Julkinen sivusto on valinnainen. Kun se on pois päältä, julkista sivua ei ole, eikä keskeneräinen luonnos näy kävijöille.
Voiko yrityksen nykyinen verkkosivu säilyä?
Kyllä. Jos yrityksellä tai taloyhtiöllä on jo oma verkkosivu, se voi jäädä käyttöön ennalleen. KoHen sivun voi pitää pois päältä, jolloin samasta asiasta ei synny kahta julkista sivua.
Mikä sivun osoite on?
Palveluyrityksen sivu julkaistaan osoitteessa site.kohe.info/organisaation-tunnus ja taloyhtiön sivu osoitteessa site.kohe.info/taloyhtiot/yhtion-tunnus. Tunnus valitaan vapaista tunnuksista, ja se on aina vain yhden organisaation käytössä.
Mitä sivulle tulee ja onko kaikki mukana jokaisella?
Sivun osat riippuvat siitä, mitä organisaation KoHe-asetuksissa on otettu käyttöön. Sisältö ja mahdolliset hinnat sovitaan käyttöönoton yhteydessä, eikä kaikki ole automaattisesti mukana jokaisella.
Mihin yhteydenottolomakkeen viestit menevät?
Viestit menevät käyttöönoton yhteydessä sovittuun vastaanottajaan. Palveluyrityksellä se on yrityksen oma yhteyshenkilö, taloyhtiöllä esimerkiksi hallitus tai yhtiön edustaja. Lomake ei ole tarkoitettu yksityisten tietojen lähettämiseen.
Mihin KoHe Chat perustuu?
KoHe Chat vastaa sivuston kävijän kysymyksiin sen organisaation julkaistun sivuston sisällön pohjalta. Se ei käytä yksityisiä asiakas-, asukas- tai potilastietoja.
Voiko taloyhtiö saada oman sivun?
Kyllä, sovitussa käyttöönotossa. Taloyhtiön sivulla on yhtiön perustiedot, hyödyllisiä palvelulinkkejä ja yhteydenottolomake. Sivulle voi sopia myös KH Helperin.
KoHen verkkosivut
Tarvitsetko yksinkertaisen sivun asiakkaillesi?
Kerro lyhyesti, onko kyse palveluyrityksestä vai taloyhtiöstä ja mitä sivulta pitäisi löytyä. Katsotaan yhdessä, mikä kokonaisuus sopii.
