Asiakkaan perustiedot
Yhteystiedot ja asiakkaan toiveet löytyvät samasta paikasta.
Kulmateknikot
Kulmateknikon asiakasrekisteri palveluhistoriaan ja maksuihin
Kulmapalveluissa asiakkaan aiemmat toiveet, tehdyt palvelut, huoltovälit, lahjakortit ja maksutiedot kannattaa löytää nopeasti. KoHe kokoaa ne samaan asiakasrekisteriin.
Kun asiakas palaa säännöllisesti, palveluhistoria on tärkeä osa hyvää asiakaskokemusta. KoHe auttaa pitämään asiakkaan tiedot, aiemmat palvelut, lahjakortit ja maksut yhdessä näkymässä.
Asiakastyö
Tieto ei jää viesteihin, kalenteriin tai muistilappuihin
Palveluhistoria
Aiemmat palvelut ja seuraavat ajat pysyvät näkyvissä ilman erillistä taulukkoa.
Lahjakortit ja palvelupaketit
Lahjakortit ja etukäteen ostetut palvelut voidaan kohdistaa asiakkaalle.
Maksut ja laskutus
Kassa, maksulinkit ja laskut voidaan pitää asiakkaan tietojen yhteydessä.
Pieni palveluyritys
Asiakasrekisteri voi olla kevyt mutta silti järjestelmällinen
KoHe ei ole raskas yleis-CRM, vaan palveluyrityksen arkeen tarkoitettu asiakasrekisteri. Se sopii tilanteeseen, jossa asiakkaita, käyntejä ja maksuja on jo sen verran, että pelkät viestit ja kalenteri eivät enää riitä.
Jos yrityksessä myydään myös lahjakortteja tai palvelupaketteja, ne voidaan liittää samaan kokonaisuuteen.
Usein kysyttyä
Kulmateknikon asiakasrekisteri käytännössä
Voiko KoHeen tallentaa asiakkaan palveluhistorian?
Kyllä. Aiemmat käynnit, palvelut ja asiakkaan toiveet voidaan pitää asiakkaan tiedoissa.
Voiko KoHea käyttää maksuihin ja laskutukseen?
Kyllä. Maksut, maksulinkit ja laskutus voidaan yhdistää asiakasrekisteriin. Lue lisää maksuista ja kassasta.
Sopiiko KoHe yksinyrittäjälle?
Kyllä. KoHe sopii myös pienelle palveluyritykselle tai yksinyrittäjälle, jos asiakastiedot halutaan pois hajanaisista muistiinpanoista.
KoHe kulmateknikolle
Asiakastiedot ja palvelut samaan näkymään
Katsotaan yhdessä, sopiiko KoHe kulmateknikon asiakasrekisteriin ja maksujen hallintaan.
