Maksut
Maksulinkki palveluyritykselle
Maksulinkki on käytännöllinen tapa pyytää maksua silloin, kun asiakas ei maksa paikan päällä. Linkki voidaan lähettää sähköpostilla tai viestillä, ja asiakas maksaa omalla laitteellaan.
Maksulinkki sopii etä- ja jälkimaksuihin
Kaikkia maksuja ei hoideta kassalla. Asiakas voi varata ajan verkossa, ostaa lahjakortin, tilata palvelun etänä tai saada laskun jälkeenpäin. Maksulinkki sopii tilanteisiin, joissa korttimaksupäätettä ei ole asiakkaan edessä.
Palveluyritykselle tämä vähentää tarvetta lähettää erillisiä maksutietoja käsin.
Maksulinkin pitää liittyä oikeaan asiakkaaseen ja tapahtumaan
Pelkkä linkki ei vielä riitä. Yrityksen pitää tietää, mihin asiakkaaseen, laskuun, varaukseen tai ostoon maksu liittyy. Muuten maksujen kohdistaminen jää käsityöksi.
Kun maksulinkki syntyy samasta järjestelmästä kuin asiakasrekisteri ja laskutus, maksun tausta pysyy selkeämpänä.
Maksupalveluntarjoaja ei saisi olla kovakoodattu
Yrityksillä on erilaisia maksupalveluja. Yksi käyttää SumUpia, toinen PayPalia, kolmas muuta maksulinkkipalvelua. Siksi maksulinkin tarjoaja kannattaa valita yrityksen asetuksissa.
Tällöin kassan ja laskutuksen painikkeet voivat näyttää vain ne maksutavat, jotka kyseisellä yrityksellä oikeasti ovat käytössä.
Maksulinkki ja korttimaksupääte ovat eri asioita
Maksulinkki avataan asiakkaan omalla laitteella. Maksupääte taas ottaa maksun paikan päällä kortilla tai lähimaksulla. Molemmat voivat olla hyödyllisiä, mutta ne ratkaisevat eri tilanteita.
KoHen tavoitteena on tukea maksutapoja niin, että yritys voi käyttää omaan arkeensa sopivaa maksupalveluntarjoajaa.
Maksut ovat osa kassaa ja laskutusta
Maksulinkki kannattaa nähdä osana laajempaa maksupolkua. Kassamaksut, laskut, verkkokauppa, lahjakortit ja maksulinkit liittyvät samaan kysymykseen: miten maksu syntyy ja miten se kohdistuu oikein.
Lue lisää KoHen maksuista ja kassasta, jos haluat nähdä maksulinkit osana palveluyrityksen kokonaisuutta.
Jos maksut hoituvat nyt eri palveluissa ilman selkeää yhteyttä asiakkaaseen, tutustu KoHen maksut ja kassa -sivuun.
Usein kysyttyä aiheesta
Mikä on maksulinkki?
Maksulinkki on asiakkaalle lähetettävä linkki, jonka kautta hän voi maksaa palvelun, laskun tai ostoksen omalla laitteellaan.
Onko maksulinkki sama asia kuin lasku?
Ei. Lasku on laskutusdokumentti. Maksulinkki on maksutapa, jonka kautta asiakas voi maksaa sovitun summan.
Voiko maksulinkki tulla eri maksupalveluntarjoajilta?
Kyllä, jos järjestelmä tukee useita maksupalveluja. KoHessa maksutavat liittyvät maksut ja kassa -kokonaisuuteen.
