Lahjakortit
Sähköinen lahjakortti palveluyritykselle
Sähköinen lahjakortti on palveluyritykselle helppo tapa myydä palvelua etukäteen. Asiakkaalle se näyttää yksinkertaiselta tuotteelta, mutta taustalla pitää hallita ostaja, saaja, maksu, kuitti, koodi ja lahjakortin käyttö.
Ostaja ja saaja ovat usein eri henkilöitä
Lahjakortissa ostaja maksaa tuotteen, mutta palvelun käyttää joku toinen. Siksi järjestelmän pitää pystyä erottamaan ostajan yhteystiedot, maksukuitti ja saajalle lähetettävä lahjakortti.
Tämä helpottaa asiakaspalvelua. Jos ostaja kysyy kuittia tai saaja tarvitsee lahjakortin uudelleen, tiedot löytyvät oikeasta paikasta.
Koodi ja käyttö pitää hallita turvallisesti
Sähköinen lahjakortti tarvitsee yksilöllisen koodin. Koodin avulla lahjakortti voidaan hakea, tarkistaa ja merkitä käytetyksi. Ilman tätä sama lahjakortti voi päätyä käyttöön useammin kuin oli tarkoitus.
Hyvässä mallissa lahjakortin tilanne näkyy heti: onko se voimassa, käytetty, hyvitetty tai vanhentunut.
Verkkokauppa tekee lahjakortista helpommin ostettavan
Lahjakortti toimii parhaiten, kun asiakas voi ostaa sen suoraan verkosta. Silloin lahjakortti ei vaadi manuaalista sähköpostivaihtoa, maksun tarkistamista ja PDF:n lähettämistä käsin.
KoHessa lahjakorttikauppa voidaan avata yrityksen käyttöön ja upottaa yrityksen omille sivuille. Tällöin ostaja saa kuitin ja saaja lahjakortin selkeästi.
ALV riippuu lahjakortin luonteesta
Lahjakortin verokäsittely riippuu siitä, onko kyse tiettyyn palveluun sidotusta lahjakortista vai avoimesta summasta. Palveluun sidotussa lahjakortissa ALV voi määräytyä palvelun mukaan. Avoimessa summassa ALV määräytyy yleensä vasta käyttöhetkellä.
Tämä kannattaa suunnitella ennen myynnin aloittamista, jotta kirjanpito ja kuitit pysyvät johdonmukaisina.
Lahjakortti on osa palvelumyyntiä
Lahjakortti ei ole vain maksutapa, vaan myös tuote. Siksi sen kannattaa näkyä samassa kokonaisuudessa kuin palvelut, hinnat, asiakkaat ja maksut.
Lue lisää KoHen lahjakorteista ja palvelupaketeista, jos haluat rakentaa lahjakorttien myyntiin selkeämmän mallin.
Jos lahjakorttien myynti hoituu nyt käsin, tutustu KoHen lahjakortti- ja palvelupakettimalliin.
Usein kysyttyä aiheesta
Mitä sähköinen lahjakortti vaatii?
Se tarvitsee yksilöllisen koodin, tiedon ostajasta ja saajasta, kuitin, selkeän lahjakortin sekä tavan merkitä lahjakortti käytetyksi tai hyvittää se.
Voiko lahjakorttia myydä verkkokaupasta?
Kyllä. KoHessa lahjakorttikauppa voidaan avata yritykselle ja linkittää tai upottaa verkkosivuille. Katso myös lahjakortit ja palvelupaketit.
Onko lahjakortin ALV aina sama?
Ei. ALV riippuu lahjakortin luonteesta ja siitä, onko se sidottu tiettyyn palveluun vai avoimeen summaan.
