การใช้งาน KoHe

KoHe ใช้ทำอะไรได้บ้างในธุรกิจบริการ?

KoHe สามารถอธิบายได้ว่าเป็นระบบจัดการข้อมูลลูกค้า แต่ในการทำงานจริง KoHe เป็นเครื่องมือที่กว้างกว่านั้น ช่วยรวมข้อมูลลูกค้า ประวัติการใช้บริการ บันทึก ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน การส่งไฟล์อย่างปลอดภัย และการขายบริการไว้ในระบบเดียว.

ข้อมูลลูกค้าเป็นจุดเริ่มต้น

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเริ่มจากความต้องการง่าย ๆ คืออยากเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ในที่เดียว ชื่อ เบอร์โทร บันทึก และข้อมูลออกใบแจ้งหนี้มักกระจายอยู่ในโทรศัพท์ ปฏิทิน อีเมล และตาราง.

ใน KoHe ข้อมูลลูกค้าสามารถเชื่อมกับประวัติการใช้บริการ บันทึก ใบแจ้งหนี้ แพ็กเกจบริการ และการติดต่อได้ เมื่อลูกค้ากลับมาอีกครั้ง ข้อมูลสำคัญจึงหาได้ง่าย.

งานดูแลสุขภาพต้องจัดการข้อมูลอย่างรัดกุม

หากธุรกิจจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดูแลหรือสุขภาพ การจดบันทึกลูกค้าแบบทั่วไปอาจไม่เพียงพอ สิทธิ์การเข้าถึง บันทึกการใช้งาน และการส่งข้อมูลอย่างปลอดภัยมีความสำคัญมากขึ้น.

KoHe ได้รับการจดทะเบียนในฟินแลนด์เป็นระบบข้อมูลผู้ป่วย Astori ระดับ B สำหรับกรณีใช้งานด้านการดูแลที่กำหนดไว้ โดยไม่มีการเชื่อมต่อ Kanta โดยตรง วิธีนี้ช่วยแยกข้อมูลการดูแลออกจากการขายบริการและการออกใบแจ้งหนี้ทั่วไป.

ใบแจ้งหนี้และการติดตามการชำระเงิน

ใบแจ้งหนี้ของธุรกิจบริการอาจมาจากการนัดหมาย สัญญารายเดือน รายการบริการ เวลาทำงาน หรือการชำระเงินที่หน้าเคาน์เตอร์ หากข้อมูลอยู่หลายระบบ มีโอกาสลืมรายการที่ต้องเรียกเก็บ.

KoHe สามารถรวมรายการใบแจ้งหนี้จากหลายขั้นตอน คำนวณ VAT เป็นรายบรรทัด และแสดงสถานะการชำระเงินได้ การเตือนชำระเงินและดอกเบี้ยล่าช้าสามารถอยู่ในกระบวนการเดียวกัน.

การขายออนไลน์ บัตรของขวัญ และแพ็กเกจบริการ

KoHe สามารถรองรับเส้นทางการขายออนไลน์ได้ ตัวอย่างแรกคือบัตรของขวัญและแพ็กเกจบริการ ผู้ซื้อได้รับใบเสร็จ ผู้รับได้รับบัตรของขวัญ และธุรกิจเห็นได้ภายหลังว่ามีการใช้หรือคืนรายการหรือไม่.

เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการขายบริการก่อนวันที่ลูกค้ามาใช้บริการจริง บัตรของขวัญหรือแพ็กเกจจึงไม่หลุดออกจากประวัติลูกค้า.

ส่งไฟล์อย่างปลอดภัยแทนไฟล์แนบอีเมล

หลายธุรกิจยังส่งข้อมูลส่วนบุคคล สัญญา หรือเอกสารสำคัญเป็นไฟล์แนบอีเมลทั่วไป KoHe มีทางเลือกที่ควบคุมได้มากกว่า คือส่งผ่านลิงก์ที่ป้องกันไว้และใช้รหัสยืนยัน.

ฟังก์ชันนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะธุรกิจดูแลสุขภาพ สามารถใช้กับเอกสาร B2B เอกสารประกอบใบแจ้งหนี้ รายงาน หรือไฟล์ที่ไม่ควรส่งเป็นไฟล์แนบธรรมดา.

ลูกค้า B2B เวลาทำงาน และการออกบิลตามสัญญา

ลูกค้าของธุรกิจไม่ได้เป็นบุคคลทั่วไปเสมอไป บางบริษัทให้บริการแก่บริษัทอื่น อาคารชุด หรือองค์กร จึงต้องจัดการบริษัทลูกค้า ผู้ติดต่อ สัญญา เวลาทำงาน และใบแจ้งหนี้.

KoHe สามารถเชื่อมเวลาทำงานกับบริษัทลูกค้า ศูนย์ต้นทุน โควตาตามสัญญา หรือรายการเรียกเก็บแยกต่างหาก เพื่อเปลี่ยนงานที่ทำแล้วให้เป็นข้อมูลสำหรับออกใบแจ้งหนี้โดยไม่ต้องใช้ตารางแยก.